Mentions légales

Immatriculée au RCS du Tribunal de Commerce
Sous le numéro SIRET 90902533000020
Dont le Siège Social est 6 RUE D ARMAILLE – 75017 PARIS
Représenté par son Président M Landry Caleyron
Téléphone 06.06.40.68.66
Mail contact@321wordpress.fr

2- Politique de protection des données personnelles sous RGPD/GDPR.

RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), également connu sous l’abréviation française RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), est un nouveau texte de référence sur la protection des données au niveau européen.
Il est entré en vigueur le 25 mai 2018
Dans le cadre de notre relation, vos données sont traitées quotidiennement. Nous apportons un soin particulier à vous informer des conditions dans lesquelles nous nous engageons à traiter vos données, que nous collectons et utilisons pour vous fournir les produits et services que vous avez commandés.

2-1 Comment nous contacter ?

Conformément aux directives RGDP, 321wordpress a nommé un Délégué à la Protection des Données (DPO), représenté par son directeur, Landry Caleyron. Il est le garant interne de la conformité du traitement des données pour les opérations de 321wordpress.
Il est le point de contact pour tous les clients qui souhaitent recevoir des assurances adéquates sur les mesures prises pour assurer la conformité aux réglementations, y compris GDPR.

2-2 Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous traitons vos données personnelles à des fins spéciales, spécifiques et légales. Ainsi, vos données sont utilisées dans le cadre de l’exécution de la commande et du contrat :

pour vous conseiller et vous accompagner

pour vous fournir les produits et services commandés

pour livrer et gérer les produits et services tels que les outils. contre rémunération
Nous effectuons également des traitements de données à des fins autres que la stricte exécution du contrat, à condition qu’un intérêt légitime au traitement ait été préalablement assuré. Les finalités pour lesquelles nous pouvons traiter vos données sont :

l’organisation d’activités de marketing direct et de promotion des ventes

le recouvrement de créances et la gestion des défauts de paiement

la gestion des procédures judiciaires ; Nous traitons également vos données pour nous conformer à nos obligations légales, notamment :

répondre aux demandes des autorités étatiques ou judiciaires dûment autorisées ;

2-3 Quelles données personnelles traitons-nous ?

Nous traitons les données personnelles suivantes afin de vous proposer et de vous donner accès aux produits et services commandés :

données personnelles et de contact (nom, prénom, adresse postale et e-mail, numéro de téléphone)
Les données utilisées peuvent être collectées directement auprès de vous ou pouvez résulter de l’utilisation des produits et services commandés. 321wordpress ne collecte en aucune manière des informations auprès de tiers.

2-4 Qui d’autre a accès à vos informations personnelles ?

Nous sommes susceptibles de communiquer vos données personnelles à des tiers :

organes judiciaires, autorités administratives et de contrôle conformément à nos obligations légales. Ces demandes s’inscrivent dans le cadre de la loi 321 WordPress s’engage à ne pas transférer vos données personnelles à des tiers autres que ceux mentionnés ci-dessus.

2-5 Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données pour gérer notre relation et également selon les obligations imposées par les lois et règlements applicables pour prouver un droit ou un contrat. Par conséquent, vos données seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle, plus la période légale applicable.
Par conséquent, et si vous êtes client, nous conserverons vos données pendant 10 ans après la fin de la relation.

2-6 Comment vos données sont-elles protégées ?

Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques appropriées pour protéger vos données. De manière générale, nous essayons de protéger les données personnelles, en tenant compte de la sensibilité des données en question et des risques pouvant découler du traitement et de sa mise en œuvre.
Nous utilisons tous les moyens raisonnables pour assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos informations. Nous veillons à stocker vos informations dans des systèmes d’information assurant un niveau de sécurité approprié, dont l’accès est protégé, restreint et stocké, et nous signons des accords de confidentialité stricts avec toutes les personnes impliquées dans le traitement des données pour notre compte.
Nous veillons également à ce que tous les employés et toutes les personnes impliquées dans le traitement des données respectent toutes les règles de protection des données et nous nous engageons à garder les données traitées confidentielles.

2-7 Quels sont vos droits ?

Conformément à la réglementation en vigueur, vous avez le droit de consulter vos données, de les rectifier, de les mettre à jour si elles sont inexactes ou incomplètes, et de les supprimer si elles ne sont plus nécessaires à la gestion et à l’exécution de votre contrat, sauf nécessité.
Vous pouvez demander à 321wordpress de supprimer votre compte client ou de modifier vos informations à tout moment en envoyant un email à contact@321wordpress.com. 321wordpress s’engage à vous répondre sous 72h ouvrées.
Vous avez également le droit de vous opposer au traitement ou de demander sa limitation. Vous pouvez également nous envoyer des instructions sur la manière de stocker, de supprimer ou de transférer vos données en cas de décès et de nommer la personne responsable.
Vous pouvez également demander à ne plus recevoir nos offres commerciales par email ou par courrier adressé à notre siège social.

2-8 Règles d’examen téléphonique

Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition dite « bloctel » sur www.bloctel.gouv.fr, afin que le professionnel ne soit plus contacté par téléphone ou par courrier adressé à : Société Opposetel, Service Bloctel – 6 rue Nicolas Siret – 10 000 Troyes.

2-9 Comment utiliser vos droits ?

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits et contacter le délégué à la protection des données en écrivant à 321wordpress
Une copie de votre pièce d’identité (carte nationale d’identité ou passeport) doit être jointe à la demande. Une réponse vous sera adressée dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.
Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos questions sur le traitement de vos données personnelles. Si vous le souhaitez, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL selon les modalités indiquées sur son site internet (www.cnil.fr).

2-10 Modifications de notre politique de protection des données personnelles

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’adapter nos mesures de sécurité et de protection des données, notamment en raison des évolutions technologiques, techniques ou réglementaires.
Pour cette raison, nous devrons peut-être modifier les termes de cette politique. Si nous devions modifier les termes de cette politique de confidentialité, vous en serez informé via notre blog https://321wordpress.fr/Blog et vous pourrez prendre connaissance directement de la dernière version.

3-Création de pages web et autres services :

3.1-Création de pages web et autres services :

Ceci s’applique à toutes les conceptions, qu’il s’agisse de la création de sites web, de vidéos, d’images, de logo, de packaging, de scripts ou de tout autre service connexe à l’activité de la Société.

3.2-Création de Sites Internet et Autres Prestations : Cahier des Charges, Teaser, Maquette, Devis :

321wordpress s’engage à respecter le Cahier des Charges, Teaser, Maquette et Devis. Une fois qu’un cahier des charges, un teaser, un modèle ou un devis a été soumis à nos services et que le processus a été lancé, le client ne peut pas le modifier ou demander un changement.
L’offre, le teaser, le modèle et les spécifications font foi du contrat.
Si le client ne fournit pas au prestataire un cahier des charges ou un teaser ou un modèle, le devis devient la seule base du contrat. Le prestataire de services ne peut pas accepter de tâches ou de missions supplémentaires imprévues pendant la construction, et celles-ci seront soumises à des modifications du devis et à des coûts supplémentaires. 321wordpress se réserve le droit d’accepter ou de rejeter toute cession ou service supplémentaire ou modification non inclus dans le devis initial.
La mention « sur mesure » ne signifie pas que la prestation est un forfait, mais l’option forfait est une mention distincte avec un prix très précis.

3.3- Création de pages web et autres services : Fichiers et modèles envoyés par le client :

Les fichiers et modèles envoyés par le client au service développement de 321wordpress doivent être utilisables :

Les fichiers acceptables pour le contenu textuel sont : Word, Excel , Bloc-notes, Wordpad

Images, mise en page, conception Web, graphiques, images modèles avec ou sans texte, les fichiers acceptés sont : Adobe Photoshop, Illustrator, Indesign
Tous les fichiers et modèles qui ne sont pas au format requis seront rejetés par 321wordpress.

3.4- Création de pages web et autres services : Options techniques :

321wordpress se réserve la méthode et l’environnement utilisés pour réaliser la tâche confiée.

3.5- Création de pages web et autres services : Responsabilités :

Le prestataire et le client ont des obligations réciproques :

Le prestataire doit répondre au cahier des charges et à l’évaluation afférente du client.
. Le client est tenu de communiquer rapidement et dans un délai maximum de 8 jours, sauf cas de force majeure, à compter de la demande par e-mail de 321wordpress, les informations nécessaires à l’exécution de la procédure.
321wordpress n’est en aucun cas responsable des défauts liés à un article non fourni par le client.

3.6- Création de pages web et autres services associés : Revente :

321wordpress n’autorise en aucune manière ni en aucun cas la revente de ses templates pour le compte de clients Seule 321wordpress peut s’octroyer le droit de commercialiser et de distribuer ses templates. Cependant, le client 321wordpress peut revendre le modèle unique et réservé mentionné s’il ne veut plus l’utiliser ou s’il cesse de fonctionner.
Il doit notifier 321wordpress par lettre recommandée AR.

3.7- Création de pages web et autres services : Textes et photos :

Tous les textes rédactionnels et photos sont fournis par le client destinataire et doivent être gratuits

3.8- Création de pages web et autres services : Auteurs et propriétaires Site Web :

321wordpress en aucun cas et reste donc avec ses services l’auteur de divers modèles créés pour le compte de clients, qui se réserve le droit de les utiliser sans limite de temps. Les templates 321wordpress sont à usage unique et réservés. Le Prestataire conserve les droits d’auteur de tous les sites Internet développés par son équipe. La propriété du site Web reste la propriété exclusive de 321wordpress jusqu’au paiement du solde du site Web.
Le client peut demander un accord de transfert de conception et de propriété intellectuelle à 321wordpress, qui peut ou non accepter. Avec la coordination, un accord d’attribution est conclu et une compensation est demandée au client, qui ne dépasse pas 10% du montant total de la création.

3.9- Création de sites internet et autres services : Produits et services proposés :

Le prestataire 321wordpress propose un service web avec un nom de domaine pour chaque création de site internet pendant une année. En supposant que cette mention soit dans le calcul.

3.10- Création de pages web et autres services : Livraison de pages web et autres maquettes :

Toutes les livraisons sont effectuées après paiement du montant final de la facture. 321wordpress reste propriétaire de la création et du design du site jusqu’au paiement final. Aucun site Web ne sera installé sur un hébergement Web tiers autre que l’hébergement 321wordpress tant que la facture n’aura pas été payée.
Une fois le solde de la facture effectué, le prestataire de services s’occupera immédiatement de l’installation de votre site Web d’hébergement (registrar). Pour les clients ayant choisi d’héberger avec les serveurs 321wordpress, le site sera configuré et installé avant la livraison, mais le site sera protégé par un mot de passe ht, qui sera débloqué lors du paiement du solde.
Le client dispose de 2 semaines pour chaque service après réception de la notification par e-mail pour tester, accepter et vérifier la conformité aux exigences du service.

3.11 – Création de sites internet Wi-Fi et autres services : Installer un site internet sur un hébergeur tiers :

Installer un site internet développé par 321wordpress sur un hébergeur tiers
Selon le responsable du traitement, des frais spéciaux s’appliquent pour l’hébergement de tiers lors de l’installation d’un site Web développé par 321wordpress. L’installation du site Web sur un hébergement autre que celui fourni par 321wordpress ou le service Web fourni par 321wordpress n’est en aucun cas proposée.

3.12- Création de pages web et autres services : Modifications apportées en cours de construction :

Devis, valant preuve du contrat au même titre qu’un cahier des charges signé, toutes offres de services complémentaires, ajouts ultérieurs, développements et intégrations ne sont pas compris.
Il en est de même des pièces défectueuses signalées par le client qui doivent être changées en cours de production ou qui nécessitent une amélioration ou un réglage. La limite d’acceptation de l’entreprise est de 35 tâches maximum. A cela s’ajoute un pourcentage fixe du montant de la facture HT par article. 36 – 100 tâches 20%, 101 – 150 tâches 30%, 151 – 200 tâches
0%, plus de 200 tâches un forfait horaire de 60€ HT s’applique.

3.13-Création de pages web et autres services : Délai de livraison :

Les délais ne sont pas indiqués dans les offres, car il est difficile d’estimer avec précision le délai de livraison.
La livraison de la conception dépend de l’équipe chargée de la conception, mais aussi du client, qu’il s’agisse d’équipes différentes, de transmission de données de ce dernier, d’événements imprévus et aléatoires que le prestataire ne peut prévoir.
Cependant, il est possible de choisir une « Garantie de livraison », qui garantit strictement la livraison du produit, service ou modèle par 321wordpress. L’option « Temps de travail garanti » est une option payante, qui se calcule avec un coefficient de 2,75% du montant total du devis hors taxes. Pour que cette option soit effective, elle doit être mentionnée dans ce devis. Si cela n’est pas mentionné dans votre devis, vous ne bénéficierez pas de cette garantie.
Le client est responsable de la réalisation de tous les tests nécessaires avant, pendant et après la livraison pour assurer la conformité avec les règles de planification et d’affaires et les normes connexes. C’est sa responsabilité. Après avoir découvert une anomalie, le client doit en informer le chargé de compte ou le chef de projet par email.

3.14- Création de pages web et autres services associés : Validité :

Dès que 321wordpress informe son client de la fin de la tâche par e-mail ou lettre recommandée, une garantie de 3 mois s’applique au client. La garantie donne au client la possibilité de tester librement les fonctionnalités et l’ensemble du site en situation réelle après livraison.
Le rapport d’approbation de création de site n’est pas généré.
Le rapport d’acceptation est soumis à sa propre méthode de validation optionnelle, qui paie pour le développement d’un site Web particulier et n’est en aucun cas une option de validation initialement prévue.
Les offres de parrainage font référence à la mise en place d’outils stratégiques pour augmenter le placement des mots-clés 321le fournisseur de services wordpress n’a pas d’engagement basé sur les résultats, mais artificiel. La tâche de routage doit être définie avec un cahier des charges définissant précisément la tâche que le client entrant souhaite confier au prestataire.

3.15- Création de sites internet et autres services : Template – Charte Graphique :

321wordpress propose pour chaque création de site internet d’acheter un template pour votre compte auprès de la banque themeforest.net et de l’intégrer à votre compte avec la solution technologique choisie pour sa création. au site Web. Ainsi, la charte graphique de votre site internet sera entièrement intégrée au template choisi par vous et le prestataire, que ce soit les textes, rubriques, bannières, blocs, rubriques, couleurs, bannières, plugins… Le template
n’en comporte aucun. manière la retouche graphique que le modèle sélectionné en termes de contenu ou de forme n’est pas il n’est pas. Toute demande supplémentaire ou de modification non incluse dans le modèle acheté sera envoyée via un devis et une facture au client demandeur via 321wordpress. Les cas particuliers ou les demandes supplémentaires doivent être clarifiés avant de commencer les travaux.
Après l’achat du modèle, le client dispose de deux semaines pour soumettre une modification ou un ajout graphique spécifique qui doit être pris en compte et mis en œuvre dans l’intégration. Passé ce délai, 321wordpress se réserve expressément le droit de rejeter toutes demandes et ajouts graphiques non précisés dans le délai, sous réserve qu’ils restent dans le cadre et l’étendue des tâches précisées dans les offres afférentes ou, le cas échéant, le cahier des charges.

3.16- Rgpd

3.16.1- Introduction :

321wordpress suit les recommandations du règlement européen sur le traitement des données lors du développement de sites Web et d’applications mobiles en ligne. Les recommandations RGPD de la CNIL sont à la disposition des internautes sur leur site internet. 321wordpress n’est pas responsable du traitement des données des solutions développées pour le compte de ses clients propriétaires de la solution en question, mais le client est responsable de l’exploitation, du stockage, de la sécurité, de l’archivage et du contrôle de l’utilisation des droits liés aux utilisateurs. Grâce à une solution créée à partir de données personnelles liées à son fonctionnement. Il est seul responsable du traitement des données de ses clients.

3.16.2- Développement :

321wordpress n’agit qu’en tant qu’applicateur dans la conception de logiciels, scripts, modules, fonctions, codes pour solutions Web et mobiles, en suivant des instructions techniques, des modèles, des modèles et des suggestions donnés par des notes, des suggestions, des e-mails, suggestions verbales, discussions, informations fournies par le représentant responsable du projet (client), qui détermine ses choix, ses besoins et ses règles d’affaires. Le client est le seul garant de la livraison des articles envoyés à 321wordpress.
Le client est tenu de fournir les éléments à utiliser conformes aux règles européennes sur les données personnelles.

3.16.3- Gestion, modération et traitement :

L’agent client responsable du projet est responsable de la gestion, de la modération et de l’utilisation des données personnelles de son compte dans la solution de site internet et/ou application développée par 321wordpress. Le client est responsable du traitement des données et est responsable de l’exercice des droits des utilisateurs relatifs à ses données personnelles. 321wordpress ne peut assister ou conseiller le client dans l’exercice des droits liés aux données personnelles des utilisateurs de sa solution en ligne et/ou mobile. La société 321wordpress n’est en aucun cas responsable de la protection des données de la solution mentionnée.
Afin d’exercer les droits liés au traitement des données personnelles des utilisateurs à leur demande, le client responsable du projet 321wordpress dispose de deux solutions :

Soit de demander le développement d’un module de panneau de contrôle pour cette solution (Offre selon le calcul selon la demande et les règles de fonctionnement)

S’il faut demander à la société 321wordpress d’exercer ce droit (Facturation en 70 heures € HT) Délai de candidature selon l’agenda de 321wordpress.

3.17- Référencement:

-Url rewriting
-Balisages sémantiques (h1,h2,h3)
-Balisages texte paragraphe et div
-Renommage des images
-Images statiques minimisées pour le chargement des pages
-Attributs alt sur les images
-Attributs title sur les images
-Attributs title sur les liens
-Politique de cache optimisée par htaccess
-Feuilles de styles minimisées
-Feuilles javascript et jquery optimisées
-Utilisation de marqueurs, d’ancres, de mots clés, de lien, de title,
-Présence du fil d’ariane sur les pages secondaires
-Utilisation des balisages métas : title, description, keyword
-Gestion du code 404/410
-Gestion du code 301/302
-Optimisation de l’accessibilité en responsive sur mobile, tablette et ordinateur
-Utilisation d’un fichier robots.txt pour déclarer les règles de navigation
-Utilisation d’un fichier sitemap.xml pour lister les pages déclarées du site internet
-Installation d’un certificat SSL
-Intégration des pages des réseaux sociaux
-Déclaration du site internet sur Google L’activité liée au référencement naturel des plans se limite uniquement à la mise en place du points mentionnés ci-dessus. 3.17.1- Contenu textuel :
Le client 321wordpress est responsable de la livraison du contenu textuel à intégrer dans le site Web avant le début des travaux. Cela n’est pas inclus dans la planification de l’optimisation des citations naturelles SEO à l’aide du marketing de contenu basé sur le texte fourni par le client. Il s’agit d’un service supplémentaire, pour lequel un calcul de coût supplémentaire
et une annexe doivent être préparés, où le calcul supplémentaire du projet est précisément indiqué.

3.17.2- Suroptimisation :

En cas de suroptimisation ou de fonctions supplémentaires non mentionnées dans la liste ci-dessus, une prestation supplémentaire quantitative est systématiquement réalisée. 3.17.3- Confirmation : Le client de la société
321wordpress ne bénéficie pas d’une garantie de 3 mois sur tous les templates réalisés par l’agence. Le client a la possibilité
de s’assurer des bonnes pratiques et de l’intégration des points opposés dans sa conception par ses propres moyens. Cela ne doit en aucun cas se produire après la garantie contractuelle de 3 mois.
Toutes les demandes supplémentaires après la période de 3 mois seront facturées au tarif journalier.

3.17.4- Temps de chargement :

Le temps de chargement dépend de plusieurs paramètres. 321wordpress dépend des choix du client concernant l’intégration graphique, l’installation de plugins tiers, la sélection d’images et l’installation d’applications, ce qui peut augmenter la charge du projet. 321wordpress ne peut en aucun cas être responsable de la lenteur des plans et le service d’optimisation du temps de chargement n’est pas inclus dans l’offre de conception Web d’origine.
Cependant, il est possible de demander à l’entreprise d’optimiser le temps de chargement du projet avec un calcul et un devis complémentaire au calcul initial avec la note « Optimisation du temps de chargement avec résultat mobile »… »/100 et ordinateur ». .. »/100″.

-hébergement web :
Le prestataire de services 321wordpress loue un hébergement web et propose divers services. Structure 321wordpress propose un accès hébergement web à nos services, qui est ouvert à une personne physique ou à un groupe de personnes qui acceptent les termes et conditions des conditions générales du prestataire, sous réserve du paiement d’un loyer, qui est estimatif.

1- Accès et information de l’hébergeur :
Tout hébergeur dispose d’un accès FTP et d’une base de données qui est transmise par email au client bénéficiaire, il est également possible d’utiliser une boite email.

2- Hébergement Web et boîte aux lettres gratuits :
A chaque vente de la boutique en ligne, nous fournissons un hébergement Web pendant un an, ainsi qu’un nom de domaine et une adresse e-mail associée.

3- Hébergement de boîtes aux lettres :
Les boîtes aux lettres sont hébergées par 321wordpress, elles sont liées aux offres d’hébergement Web. Le client du destinataire comprend que les messages envoyés peuvent se retrouver accidentellement dans le dossier spam du destinataire, et le fournisseur de services 321wordpress ne peut en aucun cas être blâmé.

• Hébergement : fichiers
  Le client est responsable de la sauvegarde des fichiers. 321wordpress n’est en aucun cas responsable de toute perte de fichiers ou de données due à une manipulation humaine ou involontaire. Tous les services d’hébergement Web fournis par le prestataire sont fournis avec un mot de passe afin que le client bénéficiaire puisse accéder librement aux fichiers.

5- Hébergement : Bases de données (MYSQL)
321wordpress a créé un robot qui sauvegarde automatiquement les données toutes les heures.
Le client destinataire peut demander une sauvegarde MYSQL par e-mail à tout moment et doit fournir la date et l’heure des données enregistrées associées à cette sauvegarde.
321wordpress fournit cependant ce service gratuitement et ne peut en aucun cas être responsable de toute perte de données due à une altération humaine ou à un manque ou à une mauvaise sauvegarde. Le client destinataire comprend qu’il ne peut s’agir que de sa responsabilité, il doit sauvegarder régulièrement les données par lui-même.

6- Hébergement : Mailbox
Email backup est à la charge du client bénéficiant de l’hébergement et 321wordpress n’est en aucun cas responsable.

7- Hébergement : Connexions de service
321wordpress assure les connexions nécessaires au web hôtel réservé par ses clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 en cas d’éventuelles maintenances ou dysfonctionnements.

8- Hébergement : Equipements
321wordpress s’engage à respecter les obligations techniques fixées par les opérateurs de réseaux et s’engage à maintenir en bon état les équipements sous son contrôle.

9- Hébergement : Réseau Internet
Compte tenu des particularités du réseau Internet et des différents opérateurs, le prestataire 321wordpress ne garantit pas l’accès à l’hébergement Internet, les interruptions du serveur du client par les internautes et la rapidité de l’hébergement.

10- Hébergement : Durée :
321wordpress s’engage à maintenir le service pendant la durée de l’abonnement, sauf cas de force majeure. Le cas échéant, le client sera remboursé pro rata temporis.

11- Hébergement : Responsabilité
321wordpress n’est en aucun cas responsable du contenu hébergé par ses clients, les destinataires des offres sont tenus de ne pas télécharger de fichiers illégaux, films, musiques et tout ce qui concerne les téléchargements illégaux.
Sinon, 321wordpress n’est en aucun cas responsable. Toutefois, s’il s’avérait que le client ne respecte pas ces règles, 321wordpress se réserve le droit de suspendre et de résilier le service sans préavis ni indemnité. Les fichiers, dossiers, textes, images, programmes et toutes sortes d’informations, selon l’hébergeur, sont sous la seule responsabilité du client, qui doit en faire lui-même des copies de sauvegarde. Si le fournisseur de services est accidentellement détruit, le fournisseur de services n’a aucune obligation de les changer à nouveau ou d’indemniser le client en question.
Le client proposant des vidéos, images, textes doit au préalable s’assurer qu’ils ne sont pas autorisés, ou si ce n’est pas le cas, demander l’autorisation expresse écrite de l’auteur 321wordpress n’est en aucun cas responsable de la négligence du client.

12- Hébergement : Renouvellement
Le client destinataire recevra un email l’informant de la fin du service d’hébergement.
Si le logement n’est pas payé dans les délais, le service s’arrêtera et toutes les informations relatives seront supprimées. 321wordpress n’est en aucun cas responsable de toute perte de données. Les clients Benefit sont responsables de la sauvegarde de leurs fichiers et données d’hébergement. Le client s’engage à ne faire aucune réclamation après la suppression des données de ses services d’hébergement web, si ce dernier n’a pas pris l’initiative de renouveler le service via 321wordpress.

13 -Dump – sauvegarde quotidienne pendant 7 jours :
Ce service est mentionné séparément dans l’offre en tant qu’option payante du service d’hébergement Web. Ce service consiste à sauvegarder quotidiennement les données, les fichiers et la base de données de votre site Web (sauf pendant la journée où il n’y a pas de sauvegarde le lundi ou le mardi). Le service de sauvegarde est basé sur un cycle de 7 jours, les sauvegardes quotidiennes de la semaine précédente étant supprimées après le jour blanc mentionné ci-dessus.

5-Dispositions générales :

5-1 Dispositions générales : Retrait de l’avis

L’avis signé correspond au contrat et engage les deux parties.
Si le client souhaite annuler la notation, le client doit le notifier au siège social de 321wordpress par courrier avec la mention AR. Le prestataire se réserve le droit d’accepter ou non la demande du client. Si 321wordpress donne une déclaration positive, les frais de dossier seront calculés à hauteur de 10% maximum du montant hors taxes de l’avis.
L’annulation du devis peut également intervenir de plein droit si l’acompte n’a pas été reçu dans les 2 mois suivant la signature du devis concerné. Dans ce cas, selon convention, les frais de dossier seront présentés à un maximum de 10% du montant hors taxes de l’évaluation en question. A défaut de contrat convenu, 321wordpress se réserve le droit d’engager des poursuites judiciaires.

5.2 – Conditions générales : Paiement

Les paiements doivent être reçus au plus tard 7 jours à compter de la date d’envoi de la facture.
Si la facture finale n’est pas payée dans un délai d’un mois à compter de la date de la facture, le développement et l’exploitation du site Web impayé reviendront intégralement à 321wordpress.
En cas de non-paiement, qu’il s’agisse de la création de tout ou partie d’un site internet, 321wordpress se réserve le droit d’en bloquer l’utilisation jusqu’au paiement intégral du solde de ce service. Le client
321wordpress accepte par la présente que tout retard de paiement fera l’objet de frais administratifs et d’une compensation monétaire comme indiqué sur les factures.
Des intérêts sont payés sur la notification officielle envoyée au client.
A défaut de solution amiable, 321wordpress se réserve le droit d’engager une action judiciaire en recouvrement.

5.3 – Conditions générales : Garantie développement de site internet WordPress sur mesure :

Tous les produits ou services liés à un site internet ou une plateforme développé pour la mesure bénéficient d’une garantie avec un devis écrit de 3 mois Si cette garantie n’est pas mentionnée dans le devis, cela signifie que le service , produit ou service n’inclut pas de garantie.

321 Prestataires de services WordPress garantissent la conception du site internet et la fourniture des services associés pendant la durée indiquée dans le devis pendant trois mois.
La garantie commence à partir de la date de la facture du solde final.
La garantie est acceptée par 321wordpress si le contenu des modèles n’est pas modifié ou supprimé. Le fournisseur doit exploiter le projet uniquement pendant la période de garantie. Toutefois, si une ou plusieurs données ou fichiers ont été modifiés, changés ou supprimés, la garantie sera automatiquement résiliée sans préavis séparé pour tous les sites Internet et services associés du Client Bénéficiaire.
La garantie du site Web commence à la date de publication de la facture. Les modifications ou améliorations involontaires ne sont pas couvertes par la garantie. La Garantie
donne également au client la possibilité de vérifier la fonctionnalité et la fonctionnalité générale de ses sites Web ou des services connexes après leur livraison. 321wordpress s’engage à corriger les problèmes signalés par le client par e-mail dans les 72 heures ouvrables. Pour tous les modèles, le client dispose d’une semaine après l’intégration du design pour effectuer des tests et envoyer des commentaires écrits sur les éventuelles erreurs ou problèmes découverts

5.3.1 – Conditions générales : Garantie WordPress et Prestashop :

Toutes les créations liées au site avec les produits créés dans le système de gestion de contenu WordPress ou Prestashop bénéficient d’une garantie de 3 mois, d’une aide et d’une connexion au support technique du thème/modèle en cas de problème. Et Prestashop by 321wordpress doit signaler tout bogue ou problème avec le site et/ou le thème aux médias appropriés. La garantie 321wordpress pour WordPress et Prestashop ne couvre pas les mesures techniques du code source ou les mesures correctives ou les modifications ou ajouts au site Web et au système

5.4- Règles générales : Obligations

321wordpress est autorisée par ses clients, par ex. Dans l’environnement en ligne, le prestataire n’est en aucun cas responsable du manque à gagner ou de l’insuffisance du nombre de consultations de l’interface web des pages métiers. Nous appliquons toutes nos compétences et nos connaissances aux tâches qui nous sont confiées, mais 321wordpress n’est en aucun cas subordonné ou remplacé par un quelconque objectif d’activité.

5.5- Dispositions Générales : Litiges

Le Client et 321wordpress s’engagent à tout mettre en œuvre pour résoudre à l’amiable un éventuel litige.
A défaut de solution amiable, seules les juridictions du ressort de la cour d’appel d’Orléans sont compétentes :
o Le tribunal de commerce est compétent pour trancher le litige avec le commerçant. litige avec un non-commerçant,
o Droit administratif dans les litiges avec l’administration.

5.6- Conditions générales : Application des conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente sont valables à compter du 1er janvier 2020.