Dépannage WordPress
Comme vous le savez, l’écosystème WordPress est complexe et les possibilités offertes par WP sont infinies. Il existe souvent plusieurs plugins, pour répondre à un même besoin. Sans compter que des conflits peuvent apparaître, lorsqu’on associe certains plugins précis entre eux, ou lorsqu’on effectue la mise à jour du thème et du cœur de WordPress.
Le service de dépannage WordPress par 321WordPress
Chez 321WordPress, en tant que véritable spécialiste WordPress, nous cherchons à offrir le meilleur service de dépannage WordPress possible, dans le cadre de votre achat d’un pack site web 321WordPress ou d’une prise de contact avec nous. Le tout en répondant à toutes vos questions, sans surcoût, y compris dans le cadre de notre formule la moins chère.
Les clients ayant fait l’acquisition d’un Pack site clés en main 321WordPress aussi bénéficient de notre assistance offerte à tous les utilisateurs de WordPress. Cela peut inclure l’intervention d’un technicien sur le site, sans surcoût, en cas de fausse manipulation de leur part. Par la suite, s’il venait à y avoir un certain nombre d’erreurs répétées, ou de dysfonctionnements réguliers dû à de fausses manipulations, il pourrait être proposé des solutions au cas par cas, pour augmenter le quota d’interventions techniques du client.
Dépannage rapidité et performance WordPress
Votre site web WordPress à des problème de chargement ?
Vous pouvez utiliser un test de vitesse pour savoir si votre site web se charge de manière optimale ou non. Le temps de chargement du site web est calculé à l’aide d’outils tels que Pingdom, GTmetrix, Google Speed Insights… En fonction des résultats des tests un service de dépannage WordPress est possible, vous pouvez appelez 321WordPress pour résoudre les temps de chargement lents sur votre site web WordPress.
Les résultat de l’optimisation de la vitesse de votre site web après le passage de nos experts 321WordPress est de 1,5sec de rapidité et entre 90 et 100%/100% de réussite selon Google pagespeed Insights.
La vitesse du site est un facteur important : une page qui se charge plus de 3 secondes fera partir vos visiteurs irrévocablement. Google l’a annoncé avec Core Web Vitals : la vitesse du site Web WordPress est un facteur important dans le référencement.
Dépannage maintenance WordPress
Maintenance préventive WordPress
Cela inclut toutes les mises à jour de votre site WordPress : noyau CMS, thèmes, tous les plugins/extensions (gratuits et payants) ou traductions. (Le noyau WordPress nécessite environ une mise à jour mineure par mois et 2 – 3 mises à jour majeures par an.).
Nous vous garantissons donc un code à jour, un environnement sécurisé sans failles connues.
Sites Web sont surveillés chaque minute et entièrement sauvegardés chaque jour. Les sauvegardes sont incrémentielles, c’est-à-dire. Une nouvelle sauvegarde n’écrase pas les précédentes. Il est donc possible de restaurer votre site web WordPress à tout moment sous plusieurs jours.
WordPress Remedial Maintenance
Comme son nom l’indique, cette maintenance permet de corriger diverses erreurs ou erreurs constatées : erreur de code, connexion à une API externe obsolète, erreur d’affichage, piratage de site web WordPress…
Une maintenance préventive, efficace permet généralement de réduire ce type d’intervention.
Advanced Maintenance WordPress
Ce type de maintenance vise à apporter des modifications à votre site WordPress sans le reconstruire complètement. Au fur et à mesure que vos offres de produits et services évoluent, faites évoluer votre site web en conséquence pour mieux répondre aux attentes de vos visiteurs, prospects et clients.
Dépannages des différents bugs WordPress
WordPress est un CMS construit en PHP et connecté à une base de données MySQL. Il utilise des fonctions, des boucles, des crochets et d’autres langages Web peuvent être ajoutés, tels que JavaScript. Assurez-vous d’y ajouter des thèmes, thèmes enfants, CSS et plugins… Une mauvaise utilisation ou certaines manipulations de ce cocktail de génie peuvent provoquer des conflits et des surprises :
Icônes WordPress
Les icônes, emoji WordPress n’apparaissent pas comme elles le devraient, elles ressemblent à des « symboles chinois ».
Photos WordPress
Vos photos sont « recadrées », notamment les portraits, certaines peuvent aussi pivoter au chargement, ce que vous ne pouvez pas corriger, d’autres sont très longues à charger…
Personnalisation à travers les écrans
Le menu principal de votre site ou même votre site web WordPress en général n’est pas totalement « responsive », certains éléments changent, la police est trop grosse sur les tablettes ou les mobiles, etc. Si quelqu’un vous a contacté ou a laissé un commentaire, car vous ne pourrez plus recevoir d’e-mails de votre site internet WordPress.
Erreur d’actualisation
Vous ne pouvez plus actualiser la page ou l’article WordPress, les boutons sur lesquels vous cliquez ne répondent plus, vous restez immobile.
Spam web
Vous recevez beaucoup de spam, c’est ennuyeux et peut casser votre site. Pire encore, les emails que vous envoyez seront considérés comme du spam et ne seront jamais reçus par vos destinataires… Vos newsletters ne servent à rien !
Lenteur WordPress
Votre site web WordPress prend beaucoup de temps à se charger, il éloigne vos visiteurs et n’aide pas les références organiques.
Refonte WordPress
Vous venez de changer votre thème WordPress et votre site n’est plus beau. Votre vieux fil a laissé de nombreuses cicatrices.
Thème enfant WordPress
Vous avez créé un thème enfant pour la personnalisation de votre site web WordPress, mais il ne fonctionne pas.
Invisible
Vous venez de créer votre site web, mais il est invisible pour les moteurs de recherche. Google, Bing, DuckDuckGo, etc. N’ont pas connaissance de l’existence de votre site. Vos perspectives d’avenir sont encore moindres !
Maintenance WordPress
Votre site WordPress est bloqué en mode maintenance après une mise à jour. Vos visiteurs ne pourront plus l’utiliser.
ERREUR 500
Votre site web WordPress affiche « Erreur de serveur interne 500 » et n’est plus disponible.
ERREUR 502
Votre navigateur a signalé une erreur « HTTP 502 Bad Gateway », votre site web WordPress est inutilisable.
Adresse introuvable
Les navigateurs ne reconnaissent plus votre site web WordPress. C’est parti !
Site Unreachable WordPress Error
HTTP => HTTPS
Vous avez déplacé votre site vers HTTPS, mais vos liens, images et autres contenus sont cassés.
MIX CONTENT : la transition de votre site vers HTTPS s’est bien déroulée, mais le cadenas dans la barre d’URL de votre navigateur n’est pas vert, il reste jaune ou gris avec une bande rouge.
Database WordPress
La base de données ne s’est pas reconnectée correctement après la mise à jour de WordPress. Votre contenu et site web WordPress n’est pas accessible.
Migration WordPress
Vous avez changé d’hôte ou modifié le répertoire racine, mais une erreur s’est produite et votre site ne fonctionne plus.
Page blanche, page de la mort
Votre site est complètement cassé en raison d’une mise à jour de WordPress, d’un thème ou d’un plugin. C’est la fameuse « erreur de page blanche ». Votre site web WordPress ne sera plus visible et en prime, vous n’aurez même plus accès à votre admin.
Malheureusement, cette liste n’est pas exhaustive, il existe de nombreuses autres erreurs qui peuvent endommager votre site WordPress. Faire appel à des professionnels WordPress qualifiés et spécialisés assure une résolution rapide de tout type de problèmes. Inutile de passer des heures sur des forums ou autres tutoriels pour restaurer votre site web, 321WordPress s’occupe de tout !
Dépannage SEO WordPress
Avant de continuer à expliquer notre méthode d’optimisation SEO dans WordPress, il est important de rappeler que les références organiques sont un travail qui demande du temps, des efforts et de la persévérance.
On a tendance à dire « un abonnement au gym ne suffit pas pour rentrer en maillot de bain l’été prochain ! »
Audit WordPress
Cette intervention consiste en une analyse de votre site WordPress pour identifier les facteurs évitables. Un point récurrent est un thème mal structuré : mauvaise hiérarchie des titres, grille interne mal gérée, balisage HTML incomplet, images trop lourdes…
Nous nous concentrons également sur l’exploration des métadonnées : titre, méta description, balise alt image, rich snippet…
Ensuite, il y a les mauvaises pratiques au niveau de WordPress lui-même, mauvaise utilisation des catégories ou des balises, navigation non sécurisée, contenu par défaut toujours disponible… Ou de mauvais paramètres de plugin SEO comme Yoast SEO.
Optimisation SEO Sites WordPress
Optimisation sémantique du contenu
Nous optimisons le contenu de votre site WordPress avec des mots-clés et des rubriques très utiles pour les moteurs de recherche tels que Google, Bing…
Le but est de renforcer la compréhension sémantique de vos pages, pour que les robots des moteurs de recherche comprennent parfaitement votre positionnement intention. .
Notre technologie d’optimisation vous permet d’héberger tout type de site web, de site de démonstration, de site d’annuaire, et même de boutiques en ligne WooCommerce.
Rédaction de contenu SEO
La rédaction d’article web utilise à la fois des techniques d’écriture spécifiques au Web en plus d’intégrer des techniques d’optimisation. En général, un article de blog est une réponse à tout contenu sur Internet. Mais cela ne signifie pas que le contenu est optimisé pour plaire aux moteurs de recherche !
Certains contenus fonctionnent mieux que d’autres, selon la stratégie marketing du site sur lequel ils sont publiés. Un contenu éditorial vraiment réussi peut vous aider à générer un trafic plus ciblé et à améliorer les références organiques. Et lorsque plus de visiteurs viennent sur votre site web WordPress, cela affecte le taux de conversion de votre entreprise web sur WordPress.
321Wordpress s’occupe de votre stratégie SEO et vous rédige des articles web SEO de qualité pour que votre site web WordPress soit en top positions sur Google.
Une grosse recherche de plusieurs mots-clés de longue traîne dans le domaine du site web est effectué à chaque nouveau projet de rédaction web SEO sur WordPress, les tarifs de rédaction web 321WordPress sont abordable et adapté pour tout budget.
Construire une réputation
Maintenant que l’architecture de votre site web WordPress est terminée, le contenu optimisé, vous devez vous concentrer sur le déplacement de votre site web à partir du grain. Du sable aux rochers. Par conséquent, vous devez continuer avec la dernière étape, qui consiste à travailler votre notoriété en créant des liens entrants (backlinks) et en augmentant votre visibilité sur les réseaux sociaux (Linkedin, Instagram, YouTube, Facebook, etc.) et en apportant du frais et de la hauteur. Un contenu de qualité sur votre site web WordPress.
Dépannage sécurité WordPress
Nettoyer WordPress
Supprimez les logiciels malveillants de votre site WordPress.
Nous nettoyons et réparons vos sites WordPress piratés.
321WordPress s’occupe de supprimer les logiciels malveillants des sites WordPress.
Nous traitons principalement les types d’attaques suivants :
Ajout de logiciels malveillants
Mise sur liste noire d’un site web
Notification à Google d’un site web infecté
Suppression d’un site web
Mise en place d’une porte dérobée
Saisie de code pour vendre des produits sans votre autorisation
Injection
Phishing
Ce ne sont pas les seules failles de sécurités malheureusement bien d’autres problèmes de sécurité peuvent survenir dans un environnement WordPress.
Nous nous occupons de tout plus d’inquiétude !
Migration WordPress
Problème migration WordPress
N’oubliez pas de prendre toutes les précautions avant de migrer un site web WordPress et essayez d’éviter les problèmes potentiels.
Déplacer un site d’un hôte à un autre devrait être très simple. Il existe des tonnes de tutoriels et de guides étape par étape qui vous dira exactement quoi faire et comment migrer votre site WordPress. Cependant, ces guides omettent souvent de mentionner les problèmes potentiels qui peuvent survenir au cours du processus. En fait, il existe des problèmes très courants que vous pouvez rencontrer lors du transfert.
Si vous êtes prêt à déménager chez un autre hôte ou si vous avez déjà commencé le processus, prenez le temps de vous renseigner sur les éléments qui peuvent rendre le déménagement extrêmement stressant et potentiellement infructueux.
Si vous vous préparez à l’avance, vous éviterez les déboires et les échecs. Voici quatre des problèmes de migration WordPress les plus courants.
Chargement très lent
La première étape du processus de transfert consiste à sauvegarder.
Pour migrer d’un hébergeur à un autre, vous devez sauvegarder l’intégralité de votre site. Cela signifie que tout ce qui se trouve devant votre ancien hôte doit être téléchargé dans un dossier sur votre ordinateur.
Selon la taille de votre site web WordPress, le chargement peut prendre un certain temps. Cependant, dans certains cas, cela peut prendre beaucoup plus de temps.
Si vous cherchez des moyens d’accélérer le processus, vous pouvez :
Ignorer le téléchargement sur votre ordinateur et transférer les fichiers directement vers le nouvel hôte. Cela permet d’économiser du temps et de l’énergie et d’effectuer le travail plus rapidement.
Créez une archive compressée de tous vos fichiers et téléchargez-les en un seul gros fichier. C’est plus pratique et plus rapide.
N’oubliez pas le fichier cache. Htaccess.
Problèmes d’images
Un autre problème courant que vous rencontrerez facilement après le portage est celui des images cassées. Parfois, les images peuvent ne pas apparaître là où elles devraient, être liées de manière incorrecte ou brisées.
Dans tous ces cas, il est possible qu’il y ait eu un problème lors du chargement des fichiers multimédias et que vous deviez les recharger.
Par conséquent, la première chose à faire, qui résoudra probablement le problème, est de
Rouvrir le nouveau serveur d’hébergement et de télécharger à nouveau le fichier entier depuis l’ancien serveur.
En copiant d’abord les images téléchargées. Faites-le au même endroit.
Un simple rechargement peut faire l’affaire et réparer les images cassées.
Enfin, si les conseils ci-dessus ne résolvent pas vos problèmes, vous devrez peut-être accéder au cPanel de votre hébergeur et remplacer l’ancienne et le nouvel URL dans l’onglet SQL.
Autorisations/Questions juridiques
Lorsque vous changez de serveur Web, vous devez savoir que certaines règles et réglementations peuvent différer.
Il peut arriver que certaines autorisations de fichiers provoquent une erreur lors de leur transfert.
Cela peut arriver, par exemple, si votre ancien hôte vous a donné des autorisations de fichier qui donnaient à tout le monde un accès complet au fichier. Cela signifie que n’importe qui peut le lire et y apporter des modifications.
Cependant, votre nouvel hôte peut avoir une politique différente qui interdit ce type d’accès ouvert. Par conséquent, un message d’erreur s’affiche lorsque vous essayez de déplacer ces fichiers.
Pour résoudre ce problème, vous pouvez :
Modifier l’autorisation du nouvel hébergeur WordPress.
Modifier l’autorisation des fichiers sur l’ancien serveur avant de les transférer.
Quoi que vous fassiez, n’oubliez pas de préparer vos fichiers pour le nouvel hébergeur WordPress.
Emplacement incorrect
Une fois que vous avez terminé le processus de migration (c’est-à-dire que vous pensez l’avoir terminé), la base de données contient probablement encore des informations relatives à votre ancien serveur. Tout d’abord, vous devez vous assurer que WordPress comprend que vous avez modifié l’emplacement afin qu’il ne provoque pas de redirections. Pour vérifier si WordPress est au courant de votre nouvel emplacement, vous devez vérifier vos paramètres.
Allez dans Paramètres généraux et vérifiez les URL devant vous. Est-ce le nom de domaine de votre nouvel URL ?
Si ce n’est pas le cas, vous devez le modifier et définir les nouvelles informations dans wp-config.php.
321Wordpress migre votre site web
Bien que la migration soit principalement un processus manuel, il vaut toujours mieux de contacter un spécialiste WordPress pour un dépannage WordPress de qualité pour une migration rapide et sans problème contacté 321WordPress.
Dépannage WordPress front-end et back-end
Plugin wordpress
Les plugins WordPress peuvent causer beaucoup de problèmes s’ils sont mal gérés par exemple si vous disposez de plusieurs plugin de mise en cache cela peut causer des problèmes et casser votre site web WordPress ou encore si des mises à jour qui n’ont pas été faites des problèmes peuvent survenir sur votre site web.
Une surcharge de plugins peut être aussi la cause de vos problèmes sur WordPress à la suppression d’un plugin WordPress des données reste enregistrées dans votre base de données, il faut donc les supprimer rapidement pour éviter les surcharges.
321WordPress s’occupe de tout et vous dépanne si des plugins posent problème à votre site web WordPress !
Affichage du site web
Des problèmes d’affichage peuvent aussi survenir une page blanche, page de la mort, des éléments qui se promènent n’importe où sur votre page web et encore bien d’autres problèmes sont possibles.
Cela peut être à cause des codes source ou de mauvais réglage WordPress ou encore une fausse manipulation qui emmène à la destruction de votre site.
Nos spécialistes WordPress s’occupent de tous ces problèmes veuillez nous contacter si vous avez besoin d’un dépannage WordPress
BDD et code source
Les nettoyages de base de données WordPress sont souvent oubliés et non effectuer et cela peut causer beaucoup de problèmes sur votre site web comme un chargement trop lent, plus de capacité de stockage et encore bien d’autres problèmes.
La partie interne de votre site WordPress est la plus importante, elle n’est pas à négliger, c’est pour cela que 321WordPress s’occupe de tout et reconfigure votre base de données et vos codes sources pour le bien-être de votre site internet wordPress.
Une mauvaise configuration de votre base de données et de votre code source vous emmène à une mort certaine de votre site web WordPress.
Veuillez nous contacter pour régler vos problèmes WordPress, notre service de dépannage WordPress est disponible à tout moment 24 heures sur 24 7 jours sur 7.
